60 Millions de consommateurs vient de révéler le « Cactus d’or 2019 ». Un classement des produits les plus fragiles de l’année qui a distingué la Nintendo Switch. Il faut dire que la console du Big N connaît une véritable série noire, depuis son lancement en mars 2017.
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La Palme revient à la Switch
Chaque année, 60 Millions de consommateurs dresse la liste des produits les moins fiables du marché. Le magazine de défense des consommateurs a alors attribué la Palme, à savoir le « Cactus d’or » à la Switch. En cause : un manque criant de fiabilité qui crée un tollé auprès des gamers. On peut citer l’exemple de la manette incontrôlable. De nombreux gamers déplorent effectivement « des mouvements fantômes » affectant grandement l’expérience d’utilisation. En clair, la console affiche ce qui semble être une réponse, sans que l’utilisateur n’envoie la moindre requête.
Pour rappel, pas plus tard qu’en décembre 2018, 60 Millions de consommateurs a rapporté les propos du gérant d’une boutique de réparation parisienne. Il affirme recevoir « entre cinquante et soixante consoles Switch à retaper » chaque mois. Une demande des plus « anormale », selon son propre mot, pour une console récente : Généralement, les pannes surviennent « après cinq ou six années d’utilisation ».
Une autre explication
Les révélations récentes d’UFC-que-Choisir sont certainement pour beaucoup dans cette décision de 60 Millions de consommateurs concernant la Switch. En effet, l’association est à l’origine de l’affaire Joy-Con drift. Elle fait référence à des plaintes liées à un joystick incontrôlable, alors même que le remplacement génère un coût de 45 euros. De plus, ce problème n’épargne pas la Switch Lite, modèle 100 % portable avec des Joy-Con inamovibles.
