En résumé:
- Les propriétaires de LG Smart TV ont découvert un raccourci Microsoft Copilot inamovible apparaissant sur leur écran d’accueil après une mise à jour de webOS, provoquant une frustration généralisée des utilisateurs.
- PCWorld rapporte que LG s’est associé à Microsoft pour l’intégration de « AI TV », mais le raccourci forcé du navigateur a provoqué des réactions négatives importantes de la part des clients.
- Suite à des plaintes, LG a annoncé que les utilisateurs pourront désormais supprimer le raccourci Copilot, répondant ainsi aux préoccupations concernant les fonctionnalités préinstallées indésirables.
Plus tôt cette semaine, plusieurs propriétaires de LG ont attiré l’attention sur le fait que Microsoft Copilot était soudainement apparu épinglé sur l’écran d’accueil de leur téléviseur intelligent, sans possibilité de le désinstaller.
L’icône Copilot aurait été ajoutée lors d’une récente mise à jour de webOS. Bien que le raccourci puisse être masqué, il n’existait aucun moyen de le supprimer complètement. Beaucoup ont estimé que c’était forcé et inacceptable.
LG a précédemment annoncé son partenariat avec Microsoft dans le cadre de son initiative « AI TV ». Selon la société, Copilot sera utilisé pour fournir une assistance de recherche et de recommandation basée sur l’IA directement dans l’interface du téléviseur.
Après la réaction négative, LG a annoncé que la société « prendrait des mesures pour permettre aux utilisateurs de supprimer l’icône de raccourci s’ils le souhaitent », rapporte Engadget.
LG a également précisé que l’icône Copilot n’est pas une application installée, comme beaucoup le pensaient, mais un raccourci qui ouvre le chatbot AI dans le navigateur du téléviseur.
