Microsoft prévoit de Sunset Skype, un service qui faisait partie de la base de la téléphonie IP, le 5 mai. Au lieu de cela, Microsoft prévoit de remplacer Skype par la version gratuite des équipes Microsoft, a indiqué la société.
En faisant, Microsoft lancera une pelle de saleté sur Skype, qu’il a achetée pour 8,5 milliards de dollars en mai 2011, il y a 14 ans.
« Afin de rationaliser nos offres de communication de consommation gratuites afin que nous puissions plus facilement nous adapter aux besoins des clients, nous prendrons la retraite Skype en mai 2025 pour nous concentrer sur les équipes de Microsoft, notre centre et plateformes de communications et de collaboration modernes », a déclaré Jeff Teper, président de Microsoft 365 Collaborating Apps and Plateformes, dans un article de blog. Teper a déclaré que «la façon dont nous communiquons a évolué considérablement au fil des ans».
Skype a été fondée en 2003 par Niklas Zennstrom et Janus Friis, en utilisant un protocole entre pairs pour acheminer les «appels téléphoniques» sur le Web, une technologie connue sous le nom de VoIP. eBay a acheté Skype en 2005 pour 2,5 milliards de dollars en actions, avant que Microsoft ne l’ait acheté en 2011. L’application vidéo gratuite de Skype a été publiée en 2013, lorsque Skype a affirmé que plus de 70 millions d’utilisateurs utilisaient l’application simultanément.
Microsoft a essayé d’intégrer Skype dans Windows, mais l’écriture a peut-être été sur le mur une fois que Microsoft a lancé des équipes en tant que compétiteur Slack en 2017 – bien que les équipes aient commencé strictement en tant qu’application de chat, il a rapidement ajouté une vidéo. Microsoft a essayé d’attirer les utilisateurs de Slack en 2018 en lançant une version gratuite d’équipes, désormais maladroitement nommée «Teams (gratuitement)». Mais Microsoft a ensuite utilisé une stratégie similaire avec son propre Skype pour les entreprises en 2019, fermant le service en 2021 et poussant les utilisateurs professionnels à utiliser des équipes à la place.
« Au cours des deux dernières années, nous avons travaillé en étroite collaboration avec les clients pour affiner les équipes, et nous pensons maintenant que nous sommes au point que nous pouvons le recommander en toute confiance en tant que mise à niveau de tous les clients Skype pour les entreprises en ligne », a déclaré James Skay, directeur marketing principal pour Skype for Business, en 2019.
Six ans plus tard, et Microsoft ressent apparemment la même chose à propos de la version grand public de Skype. Le problème? Les consommateurs ne se sont jamais vraiment souciés d’utiliser des équipes.
Microsoft a tenté de lancer une version grand public des équipes en 2021, qui semble avoir été largement ignorée. Il y avait des équipes Chat, qui vivaient dans la barre des tâches de Windows 11, qui a également fait ses débuts en 2021. Cela a suivi les équipes de Microsoft pour le lancement de Home en 2020, avec des listes d’épicerie partagées et d’autres fonctionnalités pour les consommateurs sur iOS et Android. D’ici 2023, les équipes Chat faisaient partie de l’application d’équipes gratuites. En 2024, Microsoft a signalé qu’il prévoyait de rationaliser les versions commerciales et consommateurs des équipes en une seule application. Le fil conducteur: personne ne semblait s’en soucier.
Microsoft a dit que, au cours des deux dernières années, le nombre de minutes passées dans les appels d’équipes de consommation a quadruplé – sans dire de quoi. Mais Skype et ses capacités de chat / d’appel ont été largement remplacés par des applications comme Discord.
Quoi qu’il en soit, Microsoft semble avoir abandonné l’utilisation de la carotte pour attirer les utilisateurs de Skype aux équipes. Au lieu de cela, il utilise le bâton.
La transition Skype to Teams: comment ça fonctionnera
Microsoft a déclaré que, au cours des prochains jours, les utilisateurs de Skype pourront se connecter à des équipes (gratuites) en utilisant leurs informations d’identification Skype, en commençant par des utilisateurs qui se sont inscrits aux programmes d’initiés. Les chats et les contacts rempliront automatiquement une application à l’autre. Les utilisateurs de Skype peuvent télécharger des équipes sur le site Web de Microsoft.
Les caractéristiques Skype payantes seront également Sunset.
«À l’avenir, nous n’offrirons plus de nouveaux clients à des fonctionnalités de Skype payantes qui permettent aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels internationaux et nationaux en utilisant un crédit et des abonnements payants. Les utilisateurs actuels d’abonnement Skype peuvent continuer à utiliser leurs crédits et abonnements Skype jusqu’à la fin de leur prochaine période de renouvellement. Les utilisateurs de crédit Skype peuvent également continuer à utiliser leur crédit Skype restant. Après le 5 mai 2025, le cadran Skype sera disponible pour les utilisateurs rémunérés restants du portail Web Skype et au sein des équipes. »
Pendant la transition, Skype et les utilisateurs des équipes pourront discuter avec l’autre service. Cette période expirera apparemment le 5 mai 2025, lorsque Skype sera désactivée, 22 ans après sa fondation.
