Qu’est-ce que les réponses intelligentes
Smart Answers est un outil chatbot qui vous aide à tirer le meilleur parti de notre contenu. Il est construit à l’aide de l’IA générative et du contenu écrit par nos éditeurs humains.
La façon dont nous interagissons avec le contenu change. Il n’y a pas si longtemps, on parcourait un magazine imprimé pour obtenir des conseils sur les dernières technologies grand public, mais cela ressemblait à une révolution lorsque les magazines sont passés aux éditions numériques et en ligne. De nos jours, tout ce que vous pourriez vouloir lire se trouve sur Internet, ou tout aussi probablement sur YouTube ou TikTok.
La difficulté vient de trouver des informations fiables et à jour qui répondent précisément et immédiatement à votre question, et la plupart d’entre nous ont tendance à s’appuyer sur les moteurs de recherche et les algorithmes pour le comprendre, avec plus ou moins de succès. Mais face à une page remplie de liens vers du contenu visuellement similaire, vous êtes encore à au moins un pas de l’information dont vous avez besoin.
Smart Answers est rapide et efficace, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de parcourir des pages d’informations pour trouver ce dont vous avez besoin. Vous pouvez lui demander n’importe quoi, depuis quel est le meilleur ordinateur portable pour les jeux jusqu’à quelle imprimante devriez-vous acheter pour votre bureau à domicile, ou même quand sortira la prochaine famille de processeurs.
Posez-lui également une question de suivi ou parcourez les lectures recommandées pour plus de détails sur le sujet. Smart Answers est suffisamment intelligent pour déterminer ce que vous voudrez peut-être demander ensuite, et il vous montrera même les meilleurs prix pour les produits et services associés.
Smart Answers a été formé sur le type de questions technologiques que nos lecteurs sont susceptibles de poser. Posez-lui une question idiote ou non pertinente, et vous obtiendrez soit une réponse idiote ou non pertinente, soit aucune réponse du tout. Notre priorité est de garantir que Smart Answers soit en mesure de répondre de manière adéquate aux questions sur les sujets que nous couvrons.
Bien que Smart Answers soit intrinsèquement liée à notre contenu éditorial, notre fonction éditoriale est indépendante. Aucun article publié sur ce site n’a été créé avec GenAI.
Des tests approfondis ont été menés par nos éditeurs au cours des deux années écoulées depuis le premier lancement de Smart Answers en août 2025, nos commentaires étant utilisés pour recycler le modèle. Nous ne lancerions pas cette mise à jour aujourd’hui si nous n’étions pas sûrs que les réponses qu’elle fournit sont aussi fiables que si elles provenaient directement de notre équipe éditoriale.
Ce cycle de tests, de commentaires et de recyclage est en cours et sera important à mesure que nous continuons à ajouter des fonctionnalités à Smart Answers – et ce n’est que le début d’un processus qui vous mettra finalement en charge de votre propre expérience de contenu sur les sites appartenant à Foundry.
Bien entendu, le véritable test vient de vous. Nous analyserons toutes les données de recherche collectées par Smart Answers et vérifierons la qualité des réponses, mais nous aimerions également entendre vos commentaires. Vous pouvez contacter notre directrice des opérations de contenu Marie Black ou notre directeur des produits et des données Neil Bennett par e-mail.
FAQ
Comment fonctionnent les réponses intelligentes ?
Smart Answers est basé sur une plateforme GenAI, construite par notre partenaire Miso.ai. Contrairement à ChatGPT, Google Bard et d’autres outils GenAI qui recherchent leurs informations partout sur le Web, Smart Answers a été formé uniquement sur le contenu rédigé par les journalistes de Foundry. Il répond aux requêtes posées en langage naturel avec une réponse résumée et des liens vers des informations associées.
Qu’est-ce que GenAI ?
Abréviation de Generative AI, GenAI est un type d’intelligence artificielle capable d’imiter les réseaux neuronaux du cerveau humain et, grâce à l’apprentissage automatique du contenu existant, de générer un contenu entièrement nouveau sous forme de texte, d’images, de vidéo et d’audio. Lorsqu’on lui donne une invite, telle qu’un morceau de texte en langage naturel, la puissance de calcul de GenAI lui permet de fournir une réponse beaucoup plus rapidement que le cerveau humain.
Puis-je faire confiance à Smart Answers ?
Oui. Smart Answers fournit des réponses basées sur des articles rédigés par des journalistes de Foundry et n’utilise pas de données provenant de sources externes, qui pourraient être peu fiables ou sujettes à des problèmes de droits d’auteur. Des tests approfondis ont été effectués en coulisses pour aider à former le modèle. Nous sommes donc convaincus qu’il est capable de fournir des informations fiables. Nous avons également travaillé dur avec notre partenaire Miso.ai pour éliminer les « hallucinations », qui sont des réponses trompeuses ou totalement incorrectes qui peuvent être données lorsque la réponse n’est pas connue ou que les données requises pour répondre à la question sont incomplètes. Si Smart Answers n’est pas en mesure de répondre à votre question, il vous le dira.
Smart Answers est-il une menace pour notre équipe éditoriale ?
Absolument pas. Smart Answers ne peut exister sans le contenu expert rédigé par les journalistes de Foundry. Sa capacité à rester utile et pertinent dépend entièrement de sa capacité à apprendre de leur contenu, et ce n’est donc pas la première étape d’un plan diabolique visant à remplacer notre équipe de rédacteurs et à réduire les coûts. Smart Answers est un service supplémentaire pour nos lecteurs, conçu pour faciliter la découverte de contenu et améliorer l’expérience utilisateur. Bien que nous tirions des revenus de toutes les annonces affichées sur la page et gagnions une commission sur les liens permettant d’acheter certains produits et services, Smart Answers nous coûte également de l’argent à développer et à gérer.
Smart Answers est-il utilisé pour créer du contenu éditorial sur PCWorld ?
Les articles éditoriaux alimentent Smart Answers, mais Smart Answers n’est pas utilisé pour la création d’articles éditoriaux. Mais à l’avenir, nous pourrons utiliser les données de requête pour nous aider à trouver des idées d’articles ou de FAQ.
Quelles données Smart Answers collecte-t-il ?
Nous enregistrons les requêtes soumises via Smart Answers pour nous aider à comprendre les informations qui intéressent nos lecteurs. Smart Answers collecte également des données utilisateur anonymisées qui nous permettent de mieux comprendre les intérêts et les intentions des lecteurs visitant les sites Web de Foundry. Apprenez-en davantage sur la politique de confidentialité de Foundry et la politique de confidentialité de Miso.ai.
