En résumé:
- PCWorld explique comment identifier et éviter les pièges à coûts SMS qui utilisent de faux prix et un langage urgent pour inciter les destinataires à fournir des réponses coûteuses.
- Ces messages frauduleux usurpent souvent l’identité de marques légitimes et dirigent les victimes vers des numéros surtaxés qui entraînent des frais par minute élevés qui apparaissent plus tard sur les factures de téléphone.
- La protection implique de ne jamais répondre aux SMS suspects, de bloquer les messages premium et de signaler les violations aux opérateurs de téléphonie mobile. Des instructions détaillées sont fournies ci-dessous.
Méfiez-vous des SMS avec des promesses de gain ou un appel à l’action ! Car ce sont précisément ces messages qui entraînent régulièrement des frais inattendus sur votre facture de téléphone portable. Si vous répondez négligemment ou contactez un numéro spécifié, vous pouvez rapidement tomber dans un piège coûteux. Nous expliquons ci-dessous quels types de SMS sont particulièrement risqués et comment vous pouvez vous en protéger.
Ces messages texte visent votre argent
Tous les messages texte ne sont pas destinés à des fins d’information. En particulier, les messages contenant de prétendus prix, bons d’achat ou instructions urgentes ont souvent un objectif clair : déclencher une réponse rapide. Une réponse courte ou un rappel suffit souvent à déclencher des frais.
Les formulations qui créent une pression temporelle ou suggèrent une urgence sont typiques. Les exemples incluent des messages tels que « Dernière chance de confirmer », « Votre prix expire aujourd’hui », « Veuillez répondre immédiatement » ou « Agissez maintenant pour éviter les coûts ».
De telles déclarations visent à inciter les destinataires à répondre rapidement sans vérifier le contenu ou les coûts éventuels. C’est précisément ce schéma qui rend ces messages texte particulièrement dangereux.
Les promesses de prix sont l’attrait le plus courant
Les bons de voyage, les prix spéciaux ou les avantages exclusifs font partie des leurres les plus populaires. Les SMS paraissent sérieux, mentionnent des marques connues ou suggèrent un avantage déjà gagné. Pour recevoir le prétendu prix, les destinataires sont invités à contacter un numéro spécifique ou à répondre par SMS.
Il s’agit souvent de numéros spéciaux ou de services premium payants. Les numéros avec les indicatifs de numérotation 0900, 0137 ou 0180 en particulier sont souvent associés à des frais à la minute élevés. Les frais sont engagés immédiatement et n’apparaissent que plus tard sur la facture de téléphone mobile. Beaucoup de gens ne réalisent qu’ils ont été arnaqués qu’au moment où ils reçoivent leur facture.
La publicité par SMS est-elle autorisée ?
Les messages texte publicitaires non sollicités ne sont généralement pas autorisés, en vertu de la Loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA).
Le courrier électronique comprend non seulement les SMS, mais également les MMS, les emails et les messages RCS. Les messages publicitaires via des services de messagerie tels que Whatsapp sont également couverts par ce règlement. Si de la publicité est envoyée sans consentement, cela constitue un harcèlement déraisonnable envers les consommateurs et est illégal.
En l’absence de consentement, les personnes concernées peuvent exiger que l’expéditeur s’abstienne d’envoyer d’autres messages. Dans de nombreux cas, les centres de protection des consommateurs et les tribunaux y voient une violation flagrante du droit de la concurrence.
Les dispositions de la loi sur les télécommunications s’appliquent également. Si un tel message texte mentionne des numéros de téléphone ou demande aux destinataires de rappeler, les frais encourus doivent être clairement indiqués.
Que faire si vous êtes concerné
Si vous avez reçu un SMS suspect, vous ne devez en aucun cas répondre et ne contacter aucun des numéros fournis. Conservez le message et documentez l’expéditeur et le contenu. Vous devez signaler les violations à votre opérateur de téléphonie mobile.
Ces mesures protègent contre le piège des coûts des SMS
- Ignorez les messages texte contenant des promesses de victoire ou des demandes urgentes.
- Ne cliquez jamais sur les liens contenus dans ces messages et ne téléchargez aucun fichier à partir de ceux-ci.
- Avant de répondre, vérifiez que les coûts sont clairement et sans ambiguïté indiqués.
- Configurez un blocage des messages texte premium auprès de votre opérateur de téléphonie mobile.
- Utilisez les filtres anti-spam ou les fonctions de blocage des numéros inconnus sur votre smartphone.
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