En résumé:
- PCWorld rapporte que la mise à jour KB5074109 de Microsoft pour Windows 11 provoque des problèmes de gel d’Outlook, incitant l’entreprise à proposer des solutions de contournement temporaires.
- Déplacer les fichiers PST de OneDrive peut résoudre le problème de gel, tandis que les entreprises peuvent contacter le support Microsoft Business pour une assistance urgente.
- Microsoft développe activement un correctif permanent pour ce problème répandu affectant les utilisateurs d’Outlook classique.
La dernière mise à jour KB5074109 pour Windows 11 provoque le blocage de l’application Outlook classique et la perte d’e-mails, et il existe un risque de perte de données si les fichiers PST ou OST sont stockés sur un stockage cloud ! Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur cette page d’assistance Microsoft.
Si Outlook classique plante en raison du problème provoqué par la mise à jour KB5074109, vous devez fermer le programme de messagerie via le Gestionnaire des tâches et le redémarrer. Cela peut avoir pour conséquence que les e-mails envoyés n’apparaissent pas dans le dossier Éléments envoyés.
Microsoft écrit :
Ailleurs, Microsoft écrit également :
Solution de contournement proposée par Microsoft
Selon BleepingComputer, Microsoft a partagé les conseils suivants pour les utilisateurs concernés :
- Si ce problème se produit, veuillez contacter le développeur de l’application pour connaître les méthodes alternatives possibles pour accéder aux fichiers.
- Pour les scénarios spécifiques à Outlook, le déplacement des fichiers PST depuis OneDrive devrait résoudre le problème. Les instructions peuvent être trouvées ici.
- De plus, les comptes de messagerie restent accessibles via la messagerie Web, à condition que cela soit pris en charge par votre fournisseur de messagerie.
- Les entreprises et les administrateurs informatiques qui ont besoin d’une aide urgente pour résoudre le problème doivent contacter le support Microsoft Business.
Microsoft travaille sur un correctif pour le problème Outlook. En attendant sa sortie, vous devrez utiliser la solution de contournement décrite par Microsoft.
La mise à jour KB5074109 est le premier correctif Windows 11 de 2026 et fait déjà des ravages sur de nombreux ordinateurs Windows 11. Nous avons signalé les problèmes de cette mise à jour, notamment les PC qui ne s’éteignent plus, les pannes d’écran noir et l’Explorateur de fichiers ignorant certains paramètres.
