Alors que Covid-19 s’attardait, de nombreuses entreprises ont sauté dans le train du masque facial. Razer, le fabricant du matériel, des logiciels et des services populaires de jeu, en a fait partie avec le masque de visage Zephyr, qu’il prétendait être N95. La FTC a atteint un règlement avec Razer sur ces réclamations trompeuses et Razer devra payer un peu plus de 1,1 million de dollars en pénalités sur leur marketing du masque Face Zephyr.
Razer a annoncé le masque Face Zephyr comme un «produit de protection covide-équivalent de N95 en ligne et dans ses magasins de Seattle, San Francisco et de Las Vegas en octobre 2021. Selon la commande de la FTC, Razer« ne les a même jamais soumis pour des tests à la FDA ou au National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), et les masques n’ont jamais été certifiés N95. »
«Ces entreprises ont faussement affirmé, au milieu d’une pandémie mondiale, que leur masque facial était l’équivalent d’un respirateur certifié N95. La FTC continuera de tenir des entreprises responsables qui utilisent des réclamations fausses et non fondées pour cibler les consommateurs qui prennent des décisions concernant leur santé et leur sécurité. »
Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC
À la suite des conclusions de la FTC, Razer est parvenu à un accord avec le conseil des consommateurs et paiera une pénalité civile de 100 000 €, ainsi que 1 071 254,33 € (qui a été le revenu que Razer a pris de la vente du masque en face Zephyr) que la FTC utilisera pour Fournir des remboursements aux clients qui en ont acheté un.
De plus, la FTC a fait quelques stipulations supplémentaires:
Premièrement, il interdit à Razer de faire, sans l’approbation préalable de la FDA, de prétendre que tout produit empêche ou réduit la probabilité d’infection par ou transmission du virus Covid-19; réduit la gravité ou la durée de Covid-19; ou autrement guérit, atténue ou traite Covid-19.
L’ordonnance proposée interdit également aux défendeurs de représenter les avantages pour la santé, la performance, l’efficacité, la sécurité ou les effets secondaires des biens et services de protection (tels que définis dans l’ordonnance proposée), à moins qu’ils aient des preuves scientifiques compétentes et fiables à l’appui des réclamations faites. L’ordonnance proposée interdit également aux défendeurs de Razer de faire des fausses déclarations de marketing et de publicité, y compris que tous les biens ou services sont affiliés, approuvés, certifiés, autorisés, autorisés, approuvés par, enregistrés ou autrement connectés à toute entité gouvernementale.
Ensuite, l’ordonnance leur interdit de l’utilisation trompeuse des logos ou marques de commerce du gouvernement pour impliquer une telle affiliation, de prétendre à tort que tout produit répond aux normes établies par le gouvernement lorsqu’elle ne l’a pas fait, et de déformer tout autre matériel de fait aux consommateurs tels que le coût total du produit et de tout aspect de ses performances, de son efficacité ou d’autres caractéristiques primaires.
FTC
Que pensez-vous de l’ordre de la FTC pour amener Razer 1,1 million de dollars pour avoir déformé le masque facial Zephyr? En avez-vous acheté un lorsqu’ils étaient disponibles et espérons y faire un remboursement partiel? Faites-nous savoir sur les réseaux sociaux en utilisant les boutons ci-dessous.
